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Support Technique


Si vous rencontrez de difficultés avec un des produits SelfProtec, trois solutions s'offrent àvous :
1. Consulter l'Aide en ligne qui liste les problèmes fréquemment rencontrés avec les onduleurs et les parasurtenseurs SelfProtec.
2. Remplir un Formulaire en ligne qui sera traité par les services compétents.
3. Contacter par Téléphone un de nos conseillers techniques SelfProtec (appel gratuit depuis la France Métropolitaine).



Enregistrement de Garantie


Enregistrez en ligne la Garantie de votre produit SelfProtec afin de pouvoir bénéficier d'une garantie de :
• 5 ans sur les parasurtenseurs Plug-in
• 2 ans sur les onduleurs Zephyr, Mistral, Storm et Cyclone (1 an sur les batteries)
• 2 ans sur les régulateurs de tension Level
• 1 an sur les onduleurs HC
• 1 an sur toutes les batteries

Enregistrez en ligne la Garantie de votre produit HC SelfProtec afin de pouvoir bénéficier d'une garantie de :
• 1 an sur les onduleurs HCM, HCX et HCT
• 1 an sur toutes les batteries


Enregistrement d'Assurance



Enregistrez en ligne l'Assurance de votre produit SelfProtec afin de pouvoir bénéficier d'une assurance sur le matériel connecté jusqu'à :
• 30 000 € sur les parasurtenseurs Plug-in, Selfprotec, Sigma
• 120 000 € sur les onduleurs Mistral, Zephyr, Alpha (sauf exception)



Quelle batterie pour mon onduleur ?

> Batterie(s) :    Bon de Commande  (France métroplitaine uniquement)



Evaluation de vos besoins


Nous vous invitons à remplir un formulaire afin vous aider à trouver l'onduleur le mieux adapté à vos besoins.


Aide / FAQ*

Qestion et réponses
Consultez la liste des questions et problèmes fréquemment rencontrés avec les produits SelfProtec.

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*FAQ : Foire Aux Questions ou en anglais Frequently Asked Questions (questions les plus fréquentes)

 

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